Правила возврата товара
Ваш город: Определение...
Время работы

Время работы: 
Минск: 
Доставка на объекты: 8:00 - 22:00.
Пн-Пт.: 8:00 - 19:00.
Отгрузка со склада при самовывозе: 8:00 - 17:00.
Суббота: 9:00 - 15:00.
Воскресенье: выходной.
Отгрузка со склада при самовывозе: 9:00 - 15:00.
Заявки на сайте принимаются круглосуточно и обрабатываются в первоочередном порядке.
График работы в других регионах уточняйте по телефону.


Круглосуточно
Строительный
калькулятор
Каталог товаров

Возврат и обмен товара

Возврат товаров:

Установленные правила возврата и замены товаров разработаны в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. №90-3 «О защите прав потребителей», а также Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

Товары, приобретенные у нас, Вы можете вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Товар подлежит возврату если:

1) он не был в употреблении, сохранены его упаковка, товарный вид, маркировка, потребительские свойства;

2) есть чек либо другое свидетельство о его приобретении в нашей компании.

Вернуть товары можно по адресу:г. Минск, ул. Звездная 15-А с 10:00 до 16:30. При возврате товаров службой доставки необходимо будет оплатить стоимость его спуска с этажа и доставки на склад по расценкам, действовавшим при получении товара. 

Товар возврату НЕ подлежит, если:

1) он был в употреблении, не сохранены его упаковка, товарный вид, маркировка, потребительские свойства;

2) нет чека, либо другого свидетельства о его приобретении в нашей компании;

3) это отрезной товар. Товары, которые отрезаются под необходимую длину (линолиум, провод, пленка, наждачка, пенофол и т.д.) возврату не подлежат.

Как долго действует гарантия?

Длительность гарантийного обслуживания и срок эксплуатации товара устанавливаются заводом-изготовителем и указываются в гарантийном талоне либо документе, который его заменяет. Уточнить данную информацию можно:

  • на упаковке изделия,
  • по телефону у консультанта магазина,
  • на сайте производителя.

Что должно быть указано в гарантийном талоне?

Документ должен содержать следующую информацию:

  • наименование товара,
  • день покупки,
  • модель изделия,
  • серийный номер товара.

На лицевой странице талона и отрывных купонах при их наличии ставится штамп продавца. Убедившись в комплектности изделия и отсутствии внешних дефектов, покупатель подписывает талон.

Для ремонта по гарантии обращайтесь в авторизованный сервисный центр или мастерскую.

Для вашего удобства работают авторизованные сервисные центры многих брендов. Здесь можно осуществить гарантийный ремонт приобретенных товаров:

Торговая марка товара    Адрес гарантийной мастерской
Диолд
Интерскол
УП «БелВален и С»
г. Минск, Молочный пер., 4
+375 (17) 200-87-82 (городской)
+375 (29) 636-78-09 (Velcom)
DWT Минский р-н, д. Валерьянова, ул.Лесная, 1А
+375 (29) 388-83-24 (Velcom)
Интерскол г. Минск ул.Социалистическая, 28А
+375 (29) 380-04-70 (Velcom)
+375 (17) 246-20-20 (городской)
BOSCH
SKIL
Dremel
Сервисный центр BOSCH 
г. Минск, ул. Тимирязева, 65А
+375 (17) 254-78-71 (городской)
+375 (17) 254-79-15 (городской)
Makita
SPARKY
Сервисный центр ООО «ОМА»
г. Минск, пер. Промышленный, 12А 
+375 (17) 344-05-70 (городской)
+375 (44) 737-56-52 (Velcom)
WATT
Einhell
Metabo
Минский р-н, д. Малиновка, 35А
+375 (17) 504-94-99 (городской)
+375 (29) 567-67-67 (МТС)
SunGarden
MTD
KARCHER
EL PUMPS
Garden Line
SPITWATER
г. Минск, ул. Долгобродская, 14, к.13
+375 (17) 266-93-70 (городской)
+375 (17) 266-93-76 (городской)
+375 (29) 614-16-16 (Velcom)
+375 (33) 614-16-16 (MTC)
ZIGZAG
Homelite
г. Минск, ул. Притыцкого, 62, корп.5
+375 (17) 253-95-71 (городской)
+375 (29) 762-96-29 (MTC)
+375 (29) 362-96-29 (Velcom)
Partner
HUSQVARNA
BOSCH
г.Минск, ул.Физкультурная, 8
+375 (17) 216-26-96 (городской)
+375 (29) 676-16-09 (Velcom)
+375 (29) 228-16-66 (MTC)
HITACHI
ELEMENT
HONDA
СП «Сканлинк» пер. Монтажников 4-й, 5/2 
+375 (17) 238-04-01 (городской)
+375 (29) 149-08-88 (Velcom)